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La problématique capteur D600!!

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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Bernie le Mer 13 Mar 2013 - 8:37

Un lien édifiant d'un "pauvre possesseur" de D600 .Une vidéo à regarder absolument!!!!
le problème touche tout le monde ,ici cela se passe en Suisse ...
http://tcrphotos.ch/nikon-d600-taches/
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Declic Insight le Mer 13 Mar 2013 - 9:45

Avis perso:
J’aurais tendance à changer de modèle boîtier.
Quitte à y perdre un peu de plumes plutôt que des photos.

http://www.lemondedelaphoto.com/Les-D600-taches-seront-pris-au-SAV,7775.html

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Re: La problématique capteur D600!!

Message par hugues le Mer 13 Mar 2013 - 9:47

Ce n’est pas fort rassurant pour l’avenir,
Mais une compagnie renommée comme Nikon est très certainement entrain de trouver une solution à ce problème.
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Lilli le Mer 13 Mar 2013 - 13:54

Je comprends que tu en aies un ras le bol. Il va certainement y avoir une issue positive à tout cela. Courage Bernard.
Pour le deuxième espérons que tu tombes sur le bon et que tout cela ne devienne qu'un mauvais souvenir.
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par lebil le Mer 13 Mar 2013 - 15:32

Et moi qui croyait que l'herbe était plus verte chez les jaunes ... j’espère pour toi que tout va s'arranger pour le mieux et je comprend ta déception ,on croise les doigts pour toi Wink
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Bernie le Mer 13 Mar 2013 - 18:03

Je reviens de chez Audiophil.
J'ai testé deux exemplaires au magasin,des n° de série éloignés de celui de mon boitier...
Deux trois rafales et ensuite résultat sur le mac du magasin!!
A chaque fois déjà entre 10 et 15 grosses tâches sur le capteur pour une petite vingtaine de photos!!!
la cata absolue!
Le magasin est bien conscient du problème ...mais un remboursement comme prévu n'est pas à l'ordre du jour!
Résultat mon boitier vient de partir chez Nikon Allemagne pour réparation!
Madame hocini m'a déclaré avoir déjà envoyé cette semaine deux autres D600 pour les mêmes causes!
Une réparation sera effectuée...mais Nikon Allemagne refuse de dire de quelle nature!??
C'est fou non?
Délai entre 4 et 5 semaines....
La suite au prochain numéro! Wink



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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Halo le Mer 13 Mar 2013 - 18:08

Pfffffffffffff... Je compatis de tout coeur. Je ne sais pas si Nikon a déjà mis ses clients autant dans la m****
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par claudy le Jeu 14 Mar 2013 - 7:15

C'est rageant d'être dans une telle situation avec un boîtier neuf !


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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Mika le Jeu 14 Mar 2013 - 10:40

On ne peut évidement que compatir et espérer pour toi que le boîtier sera "viable" après l'intervention du réparateur...

En attendant, c'est vrai que Nikon devrait réagir énergiquement car les clients les moins équipés ou les nouveaux clients pourraient se tourner vers la concurrence, on ne pourrait pas les blâmer.
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par link le Jeu 14 Mar 2013 - 21:12

Ce n'est pas plus mal qu'il y retourne au sav ainsi le nécessaire devrait être fait Smile.
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par m-dem1 le Jeu 14 Mar 2013 - 22:44

Courage et patience ... Crying or Very sad
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Bernie le Mar 26 Mar 2013 - 23:18

Bon la suite du feuilleton...
Je n'avance pas ...je recule! Twisted Evil
De retour chez Audiophil pour récupérer le D600.
Aucune info concernant la réparation de la part du SAV Nikon!
Une trentaine de clichés principalement en rafales ...vérification sur le mac du magasin et déjà une petite quinzaine de pétouilles visibles! (Donc le capteur a malgré tout été nettoyé en tout ou en partie!)
Ca continue! ras le bol!
En plus j'avais rentré aussi mon 50mm 1.8 pour un back focus sur ce boiter... visiblement ils y ont travaillé mais le piqué n'est vraiment pas au rdv???
j'ai mis mon 50 sur le D600 de démo du magasin et là un piqué parfait!
j'ai testé deux autres 50 1.8 neufs... décalage manque de netteté ou de piqué,un petit front pour l'un deux!
Visiblement le boitier présente aussi un problème de ce côté là!!
Bref tout va bien! Il sort du SAV alors que j'avais demandé de faire un contrôle AF!!
On voulait le renvoyer chez le SAV Allemand mais j'ai refusé! J'en suis déjà à plus de 800 kms pour un boitier tjs défectueux! Et vu l'efficacité de nos amis allemands!
Je suis revenu avec (le magasin refusant un remboursement ou un échange)
Pas d'autres choix que de faire le déplacement demain chez Procirep Belux!
Sympa non?

Bonne soirée. Wink







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Re: La problématique capteur D600!!

Message par honeybee le Mer 27 Mar 2013 - 0:19

On compatit mais que dire.....décevant.
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par claudy le Mer 27 Mar 2013 - 4:38

C'est vraiment la galère pour toi ...

J'espère que cela ira mieux chez Procirep Belux !


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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Dan77 le Mer 27 Mar 2013 - 9:58

vraiment pas de chance, j'espere sincerement que tout va s'arranger pour toi Neutral


L'article sur le D600 dans le Chasseur d'Images de ce mois ci ne donne pas plus envie.

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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Mika le Mer 27 Mar 2013 - 11:12

C'est définitivement un boîtier merdique, quelle honte pour Nikon !!
J'espère que Procirep trouvera une solution,...
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Halo le Mer 27 Mar 2013 - 15:12

Fameuse tuile pour nikon et surtout les pauvres utilisateurs
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Bernie le Ven 5 Avr 2013 - 13:01

...me revoilà pour la suite du feuilleton! Mais là je suis au bord de l'implosion!!!vraiment dégouté!
J'ai récupéré hier mon matos (D600 et 50mm1.Cool chez Procirep:Pour rappel tâches capteur et décalage Focus...rien que ça!
D'après Procirep pas de soucis particulier concernant les tâches?? Ils ont suivi les recommandations de Nikon Europe...un beau nettoyage de capteur!
J'ai même reçu un cliché imprimé A4 pour me montrer une feuille blanche à F16 sans la moindre tâche! ( Ouf ils savent quand même encore nettoyer un capteur!!)
On me signale que le technicien à testé le boitier après nettoyage et tout est parfait!!! scratch
Le 50mm n'a pas de décalage...au contraire du boitier qui présentait un important back focus!!Il a été réglé parfaitement monsieur tout est en ordre!


Merci beaucoup messieurs!!!
Retour maison... environ 200 photos plus tard ... voyez l'état du capteur!!! Et encore à 100% ça vaut le détour) Si on multiplie le nombre de photos vous pouvez imaginer le tableau!!
mais si Nikon dit que tout va bien....


Le boitier présente tjs un décalage focus avec le 50mm !!
En résumé:
Nous avons un boitier d'un mois tout juste (1650 euros!) dont trois semaines passées en SAV!!
Deux passages en SAV: Nikon Allemagne et Procirep Belux.
Résultat les tâches se multiplient et le boitier à un problème de décalage focus ( décalage sur un 50mm 1.8 manque de piqué sur un 70-200 etc...)
Aucun commentaire aucune réaction des services Nikon... "On suit les instructions Nikon Europe!!!
J'ai pris contact avec Pierre...il n'en pense pas moins!

Que faire??? J'ai une seule envie ...tout arrêter tellement je suis écoeuré ...






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Re: La problématique capteur D600!!

Message par m-dem1 le Ven 5 Avr 2013 - 13:13

Pourquoi ne pas se tourner vers un organisme tels que test achat.
Je pense que ce genre de situation pourrait les inréresser?!
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par hugues le Ven 5 Avr 2013 - 13:44

C'est de la mécanique; parfois on a la panne mais on a pas la solution, mais alors on s'arrange avec le client.
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Bernie le Ven 5 Avr 2013 - 13:50

@Bernie a écrit:...me revoilà pour la suite du feuilleton! Mais là je suis au bord de l'implosion!!!vraiment dégouté!
J'ai récupéré hier mon matos (D600 et 50mm1.Cool chez Procirep:Pour rappel tâches capteur et décalage Focus...rien que ça!
D'après Procirep pas de soucis particulier concernant les tâches?? Ils ont suivi les recommandations de Nikon Europe...un beau nettoyage de capteur!
J'ai même reçu un cliché imprimé A4 pour me montrer une feuille blanche à F16 sans la moindre tâche! ( Ouf ils savent quand même encore nettoyer un capteur!!)
On me signale que le technicien à testé le boitier après nettoyage et tout est parfait!!! scratch
Le 50mm n'a pas de décalage...au contraire du boitier qui présentait un important back focus!!Il a été réglé parfaitement monsieur tout est en ordre!


Merci beaucoup messieurs!!!
Retour maison... environ 200 photos plus tard ... voyez l'état du capteur!!! Et encore à 100% ça vaut le détour) Si on multiplie le nombre de photos vous pouvez imaginer le tableau!!
mais si Nikon dit que tout va bien....


Le boitier présente tjs un décalage focus avec le 50mm !!
En résumé:
Nous avons un boitier d'un mois tout juste (1650 euros!) dont trois semaines passées en SAV!!
Deux passages en SAV: Nikon Allemagne et Procirep Belux.
Résultat les tâches se multiplient et le boitier à un problème de décalage focus ( décalage sur un 50mm 1.8 manque de piqué sur un 70-200 etc...)
Aucun commentaire aucune réaction des services Nikon... "On suit les instructions Nikon Europe!!!
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Que faire??? J'ai une seule envie ...tout arrêter tellement je suis écoeuré ...







Oui Hugues pour un commerçant qui joue le jeu jusqu'au bout (comme toi! Wink ) mais là visiblement Nikon n'est pas dans la même "optique"...
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par claudy le Ven 5 Avr 2013 - 22:23

Il doit bien y avoir un moyen de pression sur Nikon, parce que beaucoup de boîtiers sont concernés par ce problème, est ce qu'il n'y a pas une association de consommateurs en Belgique, où tu pourrais t'adresser ? Ils pourraient faire pression sur Nikon ...


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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Lilli le Ven 5 Avr 2013 - 22:55

J' aurais presque envie de te dire de faire appel à un avocat mais cela te coûterait bien trop cher. Comme dit Claudy il doit y avoir un moyen de faire pression sur nikon
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Re: La problématique capteur D600!!

Message par claudy le Sam 6 Avr 2013 - 8:50

@Lilli a écrit:J' aurais presque envie de te dire de faire appel à un avocat mais cela te coûterait bien trop cher. Comme dit Claudy il doit y avoir un moyen de faire pression sur nikon

Est ce que tu ne connais pas un ami qui peut t'aider au niveau juridique ?


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Re: La problématique capteur D600!!

Message par Mika le Sam 6 Avr 2013 - 14:27

Le problème c'est l'achat en Allemagne, il faudra peut-être saisir une juridiction allemande ce qui ne doit pas être une partie de plaisir...

Moi à ta place je contacterais Nikon Belux sans passer par un revendeur ou par leur atelier de réparation agréé. Tu verras bien ce qu'ils vont te répondre. De là il faudra peut être muscler ta réaction.


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