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Retour SAV Nikon

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Retour SAV Nikon

Message par Halo le Mar 2 Fév 2010 - 14:48

Je viens d'aller rechercher mon matos Nikon chez photo-gallerie

Un 70/200 f2.8 acheté en 2005
Un 300 f4 acheté en 2009
Un D300 acheté en 2008

En fait, je n'étais pas satisfait du piqué et comme le D300 arrivait en fin de garantie, j'ai préféré renvoyer le tout.

Dixit papier de réparation

Objectif: Réparation/réglage AF, vérifications, étalonnage
D300: Etalonnage/Réglage,Mise au point back focus,vérification, nettoyage du capteur

Coût: 0,00€

Deux constatations:
Je savais qu'il pouvait y avoir du back focus sur les objos mais pas au courant des boitiers
L'addition me plaît beaucoup

Bon maintenant il n'y a plus qu'à...
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Marc
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Re: Retour SAV Nikon

Message par Marc le Mar 2 Fév 2010 - 17:12

pour l'addition c'est super, a plus qu'a comme tu dit
allez hop au boulot lolll
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Re: Retour SAV Nikon

Message par link le Mar 2 Fév 2010 - 17:47

je savais pour les deux c'est pour ça que l'on peux compenser chaque couple boitier - objectif dans nos boitiers Smile.
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Re: Retour SAV Nikon

Message par Halo le Mar 2 Fév 2010 - 17:58

@link a écrit:je savais pour les deux c'est pour ça que l'on peux compenser chaque couple boitier - objectif dans nos boitiers Smile.
C'est logique. Je me demande si j'ai ce problème depuis deux ans Evil or Very Mad
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Re: Retour SAV Nikon

Message par claudy le Mer 3 Fév 2010 - 7:24

objectif et boîtier forme un tout !

est ce qu'ils ont aussi réglé le boîtier ?


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Re: Retour SAV Nikon

Message par Halo le Mer 3 Fév 2010 - 7:58

@claudy a écrit:objectif et boîtier forme un tout !

est ce qu'ils ont aussi réglé le boîtier ?
J'avais trois notes de réparations assez laconiques et voilà ce qui y est noté

une pour chaque objectif: Réparation/réglage AF, vérifications, étalonnage

Une pour le boitier D300: Etalonnage/Réglage, Mise au point back focus, vérification, nettoyage du capteur
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Re: Retour SAV Nikon

Message par claudy le Mer 3 Fév 2010 - 8:03

ok Louis, je ne savais pas que l'on pouvait régler l'appareil photo ...


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Re: Retour SAV Nikon

Message par ROLA le Mer 3 Fév 2010 - 17:17

Merci pour ce retour d'expérience


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Re: Retour SAV Nikon

Message par Halo le Lun 7 Juin 2010 - 12:36

bonjour

Je suis un bon client du SAV! A la sortie Amsterdam j'avais retrouvé le verre de protection du LCD fêlé. Je l'ai reporté chez Photo Galerie pour réparation et, à ma grande surprise, alors que je ne suis plus sous garantie, rien à payer c'est réparer sous garantie.

Merci Photo Galerie et NIkon cheers
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Re: Retour SAV Nikon

Message par link le Lun 7 Juin 2010 - 16:57

Content pour toi cheers .
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Re: Retour SAV Nikon

Message par claudy le Lun 7 Juin 2010 - 17:38

tu dois être un très bon client chez eux pour qu'ils te fassent de telles conditions Very Happy

ça me fait plaisir d'entendre de telles nouvelles pour toi !
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Re: Retour SAV Nikon

Message par Pascal le Mar 8 Juin 2010 - 12:01

Bonjour Louis,

Peux-tu me dire combien de temps ton appareil est resté chez Photo-Galerie
pour les réglages et nettoyage ?

Pascal
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Re: Retour SAV Nikon

Message par Halo le Mar 8 Juin 2010 - 12:30

@Pascal a écrit:Bonjour Louis,

Peux-tu me dire combien de temps ton appareil est resté chez Photo-Galerie
pour les réglages et nettoyage ?

Pascal
>Salut Pascal

Photo Gallerie ne fait que le nettoyage du capteur soit 2 à 3 jours. Une répa c'est retour SAV et 8 jours ouvrables + transport soit +/- 10 jours
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Re: Retour SAV Nikon

Message par claudy le Mar 8 Juin 2010 - 19:59

@Halo a écrit:
@Pascal a écrit:Bonjour Louis,

Peux-tu me dire combien de temps ton appareil est resté chez Photo-Galerie
pour les réglages et nettoyage ?

Pascal
>Salut Pascal

Photo Gallerie ne fait que le nettoyage du capteur soit 2 à 3 jours. Une répa c'est retour SAV et 8 jours ouvrables + transport soit +/- 10 jours

C'est quand même assez rapide : j'avais déposé mon ancien Sony au SAV, cela a pris 3 semaines avant de le récupérer.


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Re: Retour SAV Nikon

Message par Pascal le Mer 9 Juin 2010 - 21:31

Merci Louis pour l’info, je suis toujours surpris du manque de piqué sur mon Nikon14-24.
Peut-être est-ce un problème de réglage ?

Pascal

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Re: Retour SAV Nikon

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